Política de envíos y devoluciones

Tras realizar la compra, recibirás un e-mail de confirmación y tu pedido empezará a ser preparado. Si en algún momento surge alguna duda sobre tu pedido, por favor contactar por instagram: https://www.instagram.com/vanseray_/

Vanseray no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos algunos datos.

TARIFAS

PENÍNSULA

(24h /48h) – 4,02€ 

BALEARES

Mallorca  (48h) – 5,93€ 

Ibiza – Menorca  (48h+) – 7,07€ 

Formentera – 11,04€ 

ISLAS CANARIAS

Envío aproximado en 15 días, Vanseray no se hace responsable de los problemas que puedan generar las aduanas.

10,04€

resto de europa

Portugal (24h) – 7,37 € 

Francia, Bélgica, Alemania, Reino Unido, Países Bajos, Luxemburgo  (3d) – 13,37€ 

Italia  (4d) – 13,37€ 

Grecia (7d) – 24,57€ 

Austria, Dinamarca, Finlandia, Irlanda (4d) – 24,57€

Polonia,  Suiza (3d) – 24,57€

Vanseray se compromete a ofrecer el mejor servicio en materia de envíos internacionales, sin embargo, puede darse la ocasión que por algún motivo puntual o causa que se aleje de nuestro control, algún pedido pueda verse anulado, en cuyo caso Vanseray lo comunicará en un plazo no mayor de 24H laborables acompañado de su correspondiente reembolso en el método de pago empleado por el cliente para la compra.

DEVOLUCIONES

Los artículos comprados en Vanseray deben ser devueltos a cargo del cliente en perfecto estado y sin usar, libres de deterioro, manchas, olores o cualquier condición que impida que se vendan como nuevos. Los artículos también deberán devolverse en su embalaje original incluyendo todas las etiquetas y posibles artículos incluidos como parte del packaging, dentro de los 15 días siguientes a la recepción del envío, para poder así recibir un reembolso.

Para realizar la devolución parcial o total de un pedido, los artículos que el cliente desee devolver deben ser enviados vía mensajería en un paquete seguro.

Para realizar una devolución, por favor contactar por instagram: https://www.instagram.com/vanseray_/

El reembolso será efectuado en el método de pago empleado para realizar la compra en un periodo máximo de 7 días laborables desde que el artículo llega a nuestro almacén. Es preciso tener en cuenta que no podemos reembolsar el coste del envío original, a excepción de pedidos defectuosos o incorrectamente enviados por nuestra parte. Cualquier artículo(s) adquirido en rebajas el total de la devolución será el mismo que el de la compra, teniendo en cuenta que se restará el  precio de envío, que dependerá de cada localización geográfica.

CAMBIOS

El cambio correrá a cargo del cliente en un plazo de 15 días desde su compra, los artículos comprados deben ser entregados en perfecto estado y sin usar, estando libres de deterioro, manchas, olores o cualquier condición que impida que se vendan como nuevos. Los artículos también deberán devolverse en su embalaje original incluyendo todas las etiquetas y posibles artículos incluidos como parte del packaging. Vanseray  solo se hará cargo del gasto de envío/gestión del primer cambio, si el cliente quiere realizar un segundo cambio del producto, correrá a su cargo realizando el envío a nuestras instalaciones.

Para realizar un cambio, por favor contactar por instagram: https://www.instagram.com/vanseray_/

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